Tanggal Efektif: 19-09-2024

Kami memahami bahwa pilihan sempurna Anda mungkin memerlukan sedikit penyesuaian. Itulah sebabnya kami telah membuat proses pengembalian dan penukaran yang mudah, asalkan kriteria di bawah ini terpenuhi:

Alamat: Jl. Kol. Sugiono, Kauman, Kec. Jepara, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59417

Ketentuan Pengembalian

  • Periode Pengembalian: 2 hari sejak tanggal pengiriman
  • Biaya Penyetokan Ulang: Tidak Ada
  • Waktu Pengembalian Dana: 1-2 hari
  • Biaya Pengiriman untuk Pengembalian: Gratis

Kebijakan Pengembalian pada Hari Pengiriman

Kebijakan pengembalian kami didasarkan pada hari setelah pengiriman, bukan hari pembelian, untuk memastikan Anda memiliki cukup waktu untuk memeriksa pembelian Anda. Jika suatu barang dalam perjalanan melewati periode kebijakan pengembalian 2 hari yang ditentukan, kami akan mempertimbangkannya dan mengizinkan pengembalian sebagaimana mestinya. Periode kebijakan pengembalian dimulai sejak hari barang dikirimkan ke alamat yang Anda tentukan.

Pengembalian

Untuk semua pesanan, Pastikan pesanan Anda sesuai dengan produk dan ukurannya! Jika ada kemungkinan kecil produk ditemukan rusak, kami akan mengizinkan pengembalian dengan mengikuti petunjuk di bawah ini.

Ajukan Pengembalian

Hubungi Kami

Hubungi tim dukungan pelanggan kami di jualfurniturjati@gmail.com dan mulyoharjofurniturejepara@gmail.com dengan nomor pesanan dan alasan pengembalian serta bukti yang ada.

Otorisasi Pengembalian

  • Tim kami akan meninjau permintaan Anda dan memberikan otorisasi pengembalian beserta label pengiriman pengembalian (jika berlaku).
  • Paket pengembalian hanya dikeluarkan dari Indonesia.

Pengemasan dan Pengiriman

  • Pastikan barang dalam kondisi asli.
    Ikuti petunjuk yang diberikan untuk pengemasan dan pengiriman pengembalian ke alamat yang diberikan dalam otorisasi pengembalian.
  • Kembalikan barang menggunakan Ekspedisi Atox Trans dengan label pengembalian yang diberikan.
  • Dokumen yang Diperlukan
    Sertakan salinan otorisasi pengembalian dengan barang yang dikembalikan.
    Lampirkan foto jika perlu untuk mendukung klaim kerusakan atau cacat.


Pengembalian Dana


Setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang status pengembalian dana. Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses dalam 1-2 hari kerja ke metode pembayaran awal Anda. Metode pengembalian dana akan sama dengan metode pembayaran awal Anda.

Pembaruan Kebijakan


Kami memperbarui Kebijakan Pengembalian dana dan barang kami secara berkala.

Tetaplah terinformasi dengan memeriksa situs web kami untuk informasi terbaru.

 

INFORMASI KONTAK

Nama perusahaan: Mulyoharjo Klasik Furniture

Alamat: Jl. Kol. Sugiono, Kauman, Kec. Jepara, Kabupaten Jepara, Jawa Tengah 59417

Email: jualfurniturjati@gmail.com dan mulyoharjofurniturejepara@gmail.com

Formulir kontak: https://furnitureklasik.com/kontak-kami/

Telepon: +62 822-4545-5788 dan +62 851-8316-1368

Jam buka:

Senin hingga Minggu (24 Jam ) (Obrolan Langsung WhatsApp dan Email)

Untuk pilihan kontak alternatif, klik di sini!

Â